كيف تسترجع كلمة العبور عبر إرسالية قصيرة

المبدأ العام (خطوات نموذجية)

• ادخل إلى البوابة الرسمية للخدمة (نطاق .gov.tn) وتأكد من صحة العنوان.
• اختر خيار “استرجاع كلمة العبور” أو “نسيت كلمة السر” إن وُجد.
• أدخل معرّفك (رقم بطاقة التعريف أو البريد أو رقم الهاتف حسب الخدمة).
• ستصلك إرسالية قصيرة تحتوي كلمة عبور أو رمز تحقق مؤقت.
• أدخل الرمز في الوقت المحدد ثم غيّر كلمة العبور فوراً إن طُلب منك ذلك.

قواعد أمان مهمة

• لا تشارك رمز التحقق أو كلمة العبور مع أي شخص مهما كان.
• لن تطلب منك أي جهة رسمية رمزك عبر مكالمة أو رسالة خارجية.
• تأكد أن الرابط يبدأ بـ https وأن النطاق ينتهي بـ .gov.tn أو موقع المؤسسة الرسمي.
• احذر الرسائل المزيّفة (التصيّد) التي تطلب بياناتك خارج البوابة الرسمية.

إذا لم تصلك الإرسالية

تأكد أن رقم هاتفك مسجّل وصحيح، وأن التغطية متوفرة، ثم أعد المحاولة بعد قليل. عند تكرّر المشكلة ابحث عن وسيلة الدعم المعلنة على البوابة الرسمية نفسها.

روابط مفيدة

تجد هذا الدليل ضمن صفحة خدمات المواطن على إذاعة الجريد أف أم، إلى جانب دليل hadhaer.gov.tn.

استمع إلى إذاعة الجريد أف أم مباشرة

هذا الدليل للتوجيه فقط ولا يتضمن أي رموز أو أرقام قصيرة؛ المرجع الرسمي هو البوابة الحكومية المعنية عبر نطاق .gov.tn. لا تشارك رموزك مع أي أحد.