مجلس الوزراء التونسي يقر حزمة إجراءات لتحسين النقل ورقمنة الخدمات للتونسيين بالخارج

ترأست رئيسة الحكومة السيدة سارة الزعفراني الزنزري، يوم السبت 25 أفريل 2026، اجتماعاً وزارياً مضيقاً بقصر الحكومة بالقصبة. ناقش المجلس مستجدات الإجراءات الرامية إلى تحسين جودة خدمات النقل بمختلف أنواعه، وتحديث الخدمات الإدارية والرقمية والديوانية، تماشياً مع التوجه الاستراتيجي للدولة ورؤية فخامة رئيس الجمهورية قيس سعيد.

تطوير النقل والخدمات الإدارية أولوية وطنية

في بداية الجلسة، أكدت رئيسة الحكومة أن تطوير خدمات النقل البري والجوي والبحري، إلى جانب تبسيط الإجراءات الإدارية ورقمنتها، يشكلان أولوية قصوى. ودعت إلى تعزيز التنسيق بين الهياكل العمومية لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، والاستعداد بكفاءة لموسم الصيف 2026 واستقبال التونسيين المقيمين بالخارج.

إجراءات ملموسة لتحسين الخدمات

تضمن الاجتماع عرضاً مفصلاً للإجراءات الجاري تنفيذها لضمان ظروف نقل ملائمة وتطوير الخدمات الإدارية والرقمية، بما فيها الخدمات القنصلية الموجهة للتونسيين في الخارج. وجرى التركيز على أهمية استكمال رقمنة الإدارة خلال عام 2026 كخيار استراتيجي لتعزيز فعالية المرافق العمومية وتبسيط المعاملات ومحاربة الفساد، عبر تسريع وتيرة إنجاز مشاريع التحول الرقمي وتعزيز الدفع الإلكتروني والتكامل بين الأنظمة المعلوماتية.

تدابیر استثنائية استعداداً لموسم الصیف

تم خلال المجلس الوزاري المصادقة على حزمة إجراءات استباقية لفائدة التونسيين المقيمين بالخارج استعداداً لموسم العودة الصيفية 2026، تشمل:

• دعوة الخطوط التونسية إلى تخصيص مقاعد إضافية بأسعار تفاضلية.
• تمتيـحات تتعلق بالأمتعة وتسهيلات إضافية في إجراءات تغيير أو إلغاء الحجوزات.
• عروض مخصصة للطلبة وتشجيع الحجز المسبق.

تخفيضات ومزيد من التسهيلات

كما دعت رئاسة الحكومة الشركة التونسية للملاحة إلى اعتماد تخفيضات استثنائية على تذاكر السفر للأفراد والسيارات، وتوفير عروض عائلية مع إمكانية الدفع بالتقسيط، والاستمرار في تطبيق العروض التفاضلية المعمول بها خلال فترات الذروة.

تعزيز البنية التحتية والترويج للخدمات

وشملت القرارات أيضاً دعم الجاهزية التشغيلية للناقلين الوطنيين الجوي والبحري لضمان استقبال أفضل للجالية التونسية، وتكثيف الحملات الإعلامية عبر البعثات الدبلوماسية للتوعية بآليات الادخار والمزايا المالية المتاحة. وعُهد إلى الديوان الوطني للبريد بالترويج للخدمات المالية المقدمة للتونسيين بالخارج، بما في ذلك الحسابات بالعملة الأجنبية وخدمات الصرف.

دفع عجلة الرقمنة والخدمات القنصلية

وفي إطار تطوير الخدمات القنصلية، تقرر توفير فترات عمل إضافية خلال عطل نهاية الأسبوع، وتسريع وتيرة رقمنة الخدمات، ولا سيما في مجالات الحالة المدنية والحجز عن بُعد، واستكمال مشروع القنصلية الرقمية. كما أُعلن عن إطلاق مجموعة من الخدمات الرقمية الجديدة، مثل:

• تجديد جوازات السفر عن بُعد.
• منصات رقمية مخصصة لمسافري البواخر.
• تعميم الطابع الإلكتروني.
• تبسيط إجراءات تسجيل السيارات عبر تطبيقات ذكية.

خاتمة وتوجّهات

في ختام الاجتماع، دعت رئيسة الحكومة إلى مضاعفة جهود التنسيق والمتابعة اليومية لتنفيذ هذه الإجراءات، بما يضمن الارتقاء بخدمات النقل والخدمات العمومية، ومواصلة مسيرة التحديث الرقمي وتبسيط الإجراءات الإدارية لكل من المواطنين داخل الوطن والتونسيين المقيمين بالخارج.