تحسين الخدمات الإدارية: توصيات جديدة من وزير الخارجية للقنصليات في إيطاليا
عقد محمد علي النفطي، وزير الشؤون الخارجية والهجرة والتونسيين بالخارج، اجتماعًا هامًا مع رؤساء البعثات القنصلية التونسية في إيطاليا عبر التواصل المرئي. حضر الاجتماع سفير تونس في روما، وركزت المناقشات على تحسين الخدمات القنصلية والاهتمام بالجالية التونسية.
خلال الاجتماع، اطلع الوزير على سير العمل وتقييم جودة الخدمات المقدمة للجالية ومدى توافقها مع تطلعات الوزارة وسياسات الدولة. وأكد على أهمية تحسين جودة الخدمات الإدارية والقنصلية من خلال تبسيط الإجراءات وتقليل المدة الزمنية للاستجابة، خصوصًا في ضوء الحملة التي تطلبت من الجالية تجديد جوازات السفر استعدادًا للعودة الصيفية.
كما شدد الوزير على استخدام البرامج الحديثة لتعزيز الخدمات القنصلية ودعم أفراد الجالية، مع التركيز على تطوير النظام المعلوماتي للخدمات وتفعيل بوابة القنصلية الرقمية E-CONSULAT ونظام المواعيد عن بعد.
وأوصى الوزير بضرورة تعزيز التواصل مع السلطات في بلد الاعتماد لضمان احترام الاتفاقيات الدولية وحماية حقوق الجالية التونسية.
قام الوزير بزيارة قنصلية تونس في روما برفقة السفير، حيث اطلع على سير العمل وشدد على ضرورة تحسين الخدمات. كما زار المركز الثقافي التونسي في روما وتعرف على الأنشطة والبرامج التعليمية المقدمة للجالية التونسية.
