منصة جديدة تجمع المطاعم السياحية وتكشف عن أحدث العروض

انتظمت أمس الأربعاء جلسة عمل موسعة بمقر وزارة السياحة، خُصّصت لضبط رؤية مشتركة حول الترويج الرقمي وتنظيم الحجز المبكر وتطوير السياحة الداخلية. وأشار بلاغ الوزارة إلى انطلاق الجامعة التونسية للمطاعم السياحية في إعداد منصة رقمية موحّدة، تهدف إلى تجميع مختلف المطاعم السياحية وعرض الخدمات والأسعار المتوفرة. كما سيتم إرساء عروض متنوعة تستجيب لمتطلبات العائلات التونسية والسياح على حد سواء.

المحاور الرئيسية لجلسة العمل

تعزيز المقاربة الرقمية المتكاملة

تم التركيز على إرساء مقاربة رقمية متكاملة تشمل تطوير قنوات الحجز الإلكتروني واعتماد أنظمة ذكية لإدارة الحجوزات. تهدف هذه الخطوة إلى ضمان سرعة المعالجة، ووضيح المعطيات، وتحسين مؤشرات الجودة بشكل عام.

دعم الترويج الرقمي والحجز المبكر

شملت الرؤية المشتركة تعزيز الترويج الرقمي من خلال توحيد قنوات التواصل والمنصات المختصة، واعتماد أدوات تسويق رقمية متطورة. كما تم التأكيد على تفعيل آليات الحجز المبكر كدعامة أساسية لتنظيم النشاط السياحي وتحسين نسب الإشغال.

تحفيز السياحة الداخلية

تطرقت الجلسة إلى أهمية توجيه عروض وأسعار مدروسة للتونسيين خلال العطل المدرسية، مع الأخذ بعين الاعتبار التحليل الدقيق للقدرة الشرائية وسلوك الحجز. كما هدفت المناقشات إلى مزيد تشبيك الجهود بين أصحاب النزل ووكالات الأسفار ومنصات الحجز والمطاعم السياحية.

تطوير السياحة في الجهات الداخلية

تم اقتراح تطوير سياحة الإقامة في مناطق العبور والجهات الداخلية مثل القصرين وقفصة وسليانة وقابس، وذلك عبر تنظيم رحلات موجّهة وإنتاج محتوى ترويجي رقمي جذاب.

تحسين جودة الخدمات واعتماد نماذج تشغيل جديدة

أكد المشاركون على الالتزام بـجودة الخدمات كشرط أساسي لجلب الزائر والمحافظة عليه، مع اعتماد أدوات التتبع والتحليل لقياس درجة الرضا. كما تمت مناقشة تطوير نماذج تشغيل جديدة ترتكز على تقديم التجارب المتميزة (Experience-based Models).

الحضور

انعقدت الجلسة بإشراف وزير السياحة سفيان تقيّة، وبحضور الإطارات السامية بالوزارة والمدير العام للديوان الوطني التونسي للسياحة وإطاره. كما شهدت مشاركة ممثلي مختلف الجامعات المهنية، مثل الجامعة التونسية للنزل، والجامعة التونسية لوكالات الأسفار والسياحة، والجامعة المهنية المشتركة للسياحة التونسية، والجامعة التونسية للمطاعم السياحية، إضافة إلى عدد من أصحاب المنصات الرقمية المختصة.