انطلاق منظومة التسجيل الرقمي للمرضى في معهد صالح عزيز لتعزيز الخدمات الصحية
أعلن معهد صالح عزيز، المتخصص في علاج الأمراض السرطانية، اليوم الخميس، عن انطلاق العمل بمنظومة التسجيل الرقمي للمرضى، في خطوة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات وتقليص فترات الانتظار داخل المؤسسة الصحية.
وتأتي هذه الخطوة في إطار مساعي المعهد المستمرة لتحديث خدماته الإدارية واعتماد حلول رقمية متطورة تواكب تطلعات المرضى، خاصة في مؤسسة تستقبل يومياً عدداً كبيراً من المرضى الذين يخضعون لمسار علاجي يتطلب تنظيماً دقيقاً واستجابة سريعة.
كيفية الاستفادة من منظومة التسجيل الرقمي
وضح معهد صالح عزيز، عبر فيديو نشره على صفحته الرسمية على فيسبوك، أنه تم تركيز آلة مخصصة للتسجيل الذاتي تمكّن المرضى من إتمام إجراءاتهم الإدارية بسرعة أكبر، مما يخفف الضغط على نقاط الاستقبال ويوفر الوقت للمرضى ومرافقيهم.
وتجري عملية التسجيل عبر مراحل بسيطة:
- يتسلم المريض من الطبيب، بعد انتهاء الكشف في العيادة، بطاقة موعد تحتوي على رمز إلكتروني (QR Code).
- عند موعد الزيارة التالية، يتوجه المريض مباشرة إلى آلة التسجيل.
- يقوم بمسح الرمز الإلكتروني، أو إدخال رقم الملف (Index) المدون على البطاقة في حال تعذر مسح الرمز.
- تحصل الآلة على البيانات وتصدر للمريض وصل (تذكرة) يتضمن المبالغ المالية المستحقة حسب منظومة العلاج المعتمدة.
- يتوجه المريض بعدها إلى الشباك لاستخراج ملفه الطبي الذي سيتم استخدامه خلال الفحص.
الدعم والمساعدة
وأكد المعهد على أنه في حال وجود اكتظاظ أمام آلة التسجيل، يمكن للمرضى طلب المساعدة من الناظرة العامة، التي يقع مكتبها بالقرب من الآلة، لضمان سلاسة العملية وتقديم الدعم اللازم.
ولمزيد من المعلومات والاستفسارات، وضع المعهد على ذمة العموم:
- الرقم الهاتفي: 71150740
- البريد الإلكتروني: [email protected]
