فضاء المواطن بوزارة الداخلية: حوالي 115 ألف مواطن وأكثر من 40 ألف ملف 2025
استقبل فضاء المواطن بوزارة الداخلية خلال سنة 2025 حوالي 115 ألف مواطن، وفق ما أعلن عنه مدير مكتب العلاقات مع المواطن بالوزارة العميد محمد المنصر.
العميد المنصر أفاد، في تصريح لديوان أف أم اليوم الإثنين، بأن الفضاء درس وأنجز أكثر من 40 ألف ملف. الملفات تتعلق بجوازات السفر وبطاقات التعريف الوطنية والبطاقة عدد 3 والوضعيات الجزائية وبطاقات التحركات الحدودية.
الفضاء تحصّل بتاريخ 7 أوت 2026 على علامة «مرحبا» لجودة الاستقبال. المنصر وصفه بأنه فضاء نموذجي يقدم خدمات ذات جودة عالية وصديق للبيئة.
المنصر أوضح أن الفضاء يتولى دراسة ملفات قبول العرائض والشكايات. كما يمكن المواطنين من استخراج الوثائق الإدارية ذات الصبغة الاستعجالية مثل بطاقة التعريف الوطنية وجواز السفر والبطاقة عدد 3.
إحداث الفضاء يندرج في إطار تحسين الخدمات المسداة للمواطنين وتسهيل الإجراءات الإدارية. الانتفاع بخدماته يستوجب تقديم ما يثبت الصبغة الاستعجالية للملف.
الأولوية في إسداء الخدمات تُمنح لذوي الاحتياجات الخصوصية والتونسيين المقيمين بالخارج إضافة إلى الطلبة وتلاميذ الباكالوريا.
