وزارة التجارة تطلق منصة تبليغ جديدة لضمان استقرار أسواق رمضان

أفادت وزارة التجارة وتنمية الصادرات اليوم السبت بأنها قد وضعت برنامجًا رقابيًا خاصًا للتصدي لمختلف أشكال الاحتكار والمضاربة، وجميع الممارسات التي تضر بالسوق والمقدرة الشرائية للمواطن. يأتي هذا الإجراء استعدادًا لشهر رمضان المعظم، وفي ظل الإقبال الكبير على مستوى الاستهلاك الذي يشهده الشهر الفضيل.

آليات التبليغ عن التجاوزات

وضعت الوزارة على ذمة المستهلكين الرقم الأخضر، متاحًا بشكل كامل طيلة أيام الأسبوع:

• بصفة مباشرة من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 16 بعد الزوال.
• مع إمكانية ترك رسائل صوتية خارج هذا التوقيت.

إلى جانب ذلك، يمكن للمواطنين استخدام أرقام الإدارات الجهوية المدرجة على موقع الوزارة www.commerce.gov.tn للتبليغ عن أي تجاوزات.

معالجة الشكايات والتجاوزات

وأكدت الوزارة أن جميع الشكايات الواردة يتم التعامل معها بجدية وفي أقرب الآجال، في إطار تدخلات ميدانية صارمة، مع تطبيق القانون ضد كل الممارسات التي تضر بالسوق والمستهلك.

وتندرج هذه الآليات التي تضعها وزارة التجارة وتنمية الصادرات ضمن جهود تعزيز نجاعة العمل الرقابي، وتسريع التدخلات الميدانية، بما يضمن شفافية المعاملات واستقرار السوق خلال شهر رمضان.