ارتفاع ملحوظ في اتصالات مركز الإرشاد الجبائي عن بعد خلال الربع الأول 2026
سجل مركز الإرشاد الجبائي عن بعد، التابع للإدارة العامة للأداءات بوزارة المالية، نمواً ملحوظاً في نشاطه خلال الربع الأول من عام 2026. حيث ارتفع عدد المكالمات الواردة إلى المركز بنسبة 31.51% مقارنة بنفس الفترة من عام 2025.
الإحصائيات الرئيسية للنشاط
وكشفت الإحصائيات الرسمية للمركز عن شهر مارس 2026، والمنشورة على صفحته بـ إنستغرام، أن إجمالي المكالمات منذ بداية العام بلغ 8362 مكالمة. وقد تناولت هذه المكالمات أكثر من 10348 سؤالاً جبائياً.
كما أظهرت المعطيات تميزاً في أداء مركز الإرشاد الجبائي، حيث وصلت نسبة الإجابات الفورية إلى 99.9%، مسجلة معدل رضا لدى المتصلين بلغ 84.6%.
أبرز المواضيع المطروحة على المركز
منظومة “تاج” في صدارة الاهتمامات
أظهر توزيع الأسئلة حسب المواضيع تركيزاً كبيراً على آليات الرقمنة والضرائب المباشرة. وجاءت منظومة “تاج” (TAJ) في المقدمة بنسبة 17.83% من إجمالي الاستفسارات. تلتها الأسئلة المتعلقة بـ الضريبة على الشركات بنسبة 12.55%، ثم الضريبة على الدخل بنسبة 9.8%.
تفاصيل المرتفقين
وكشفت البيانات عن تقارب كبير في نسب التفاعل بين الأشخاص الطبيعيين والمعنويين. فقد قدم الأشخاص الطبيعيون 1230 سؤالاً (بنسبة 50.1%)، بينما قدم الأشخاص المعنويون 1221 سؤالاً (بنسبة 49.9%).
قطاع الخدمات الأكثر طلباً للإرشاد
وحسب الأنشطة الاقتصادية، تصدر قطاع الخدمات قائمة الاستفسارات بنسبة 35%. بينما توزعت نسبة 47% من الأسئلة على مجالات أخرى تشمل المهن الحرة، والأنشطة التجارية، والصناعية، والفلاحية، والعقارية.
ويشار إلى أن شهر مارس 2026 وحده سجل 2451 مكالمة تناولت 2916 سؤالاً.
يواصل المركز تقديم خدماته عبر الرقم الموحد 81.100.400 كآلية أساسية للتواصل المباشر، وذلك بهدف تبسيط الإجراءات الجبائية ودعم مسار الرقمنة والشفافية الإدارية في المملكة.
(وات)
